20241.20
私の専門分野である「ホスピタリティマネジメント」「サービスマネジメント」のプロフェッショナルとして、顧問、または社外取締役(非常勤)等に就任し経験を積み重ねていきたいと考えています。お役に立つことができますとhappyで […]
20241.6
ひたすら勝つことを教えられた時代があった。 そして、戦いに勝つための学問があり、Ｗin・Ｗinと喧伝している。 しかし、勝者があれば必然的に敗者が生まれる。 そして、勝つことを第一義に考え続けると、相手に対して敵意(ho […]
202311.5
おもてなしは、もてなす側からもてなされる側への一方向的な行為で押しつけになる傾向が見受けられます。一方、ホスピタリティについては、その概念ルーツからホストとゲストによる働きかけは双方向的で相互補完的です。なぜならば、同 […]
