プロフィール

吉原敬典

ホスピタリティ経営学者

博士（学術)東京医科歯科大学
ホスピタリティマネジメント研究者
目白大学大学院経営学研究科長・教授（目白大学教員情報）
ビジネスクリエーター研究学会会長（2023年4月1日～現在）
ビジネスクリエーター研究学会ホスピタリティマネジメント研究部会会長(2016年～現在)
専門は、ホスピタリティマネジメント論、サービスマネジメント論、
人的資源管理論（ヒューマンリソースマネジメント）

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1955年生まれ広島県尾道市因島出身。
1981年立教大学経済学部経営学科卒業。
2009年東京医科歯科大学大学院医歯学総合研究科修士課程修了。修士（医療管理学）。
2013年同大学院医歯学総合研究科博士課程修了。博士（学術）東京医科歯科大学。学位論文：「Correlation between doctor’s belief on the patient’s self-determination and medical outcomes in obtaining informed consent」。
1981年モービル石油株式会社人事部スタッフ等を経て、その後、代理店販売部、東京第一支店でマーケティング実務を経験。
1989年産業能率大学主任研究員。
2000年長崎国際大学人間社会学部助教授。
2004年から目白大学経営学部経営学科教授（目白大学教員情報）、
2022年4月から大学院経営学研究科長、『目白大学経営学研究』編集委員会委員長。博士後期課程研究指導教授（Ｄ○合教員）。大学院経営学研究科経営学専攻主任（2005-2007）、学生部長（2008-2009）、経営学科長（2009-2011）を歴任。
2008年4月-2022年3月31日、立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師（ホスピタリティマネジメント1・2担当）を務めた。65歳定年リタイア。
2010年～2011年には、公益財団法人日本生産性本部「観光・レジャー産業生産性向上推進部会」主査を務めた。
また、2013年9月には、東京医科歯科大学大学院医歯学総合研究科MMA（医療管理政策学）コース創設10周年記念特別講義の講師を務めた。
2024年3月21日～現在、東京医科歯科大学大学院ＭＭＡ同窓会会長を務めている。
郷里の発展を願って、2017年～現在、尾道サポーターの会会長、尾道市デスティネーションプロジェクト委員会委員長を務める。また、尾道観光大使、ひろしま観光大使、広島県因島高等学校同窓会東京支部副支部長を務めている。
1993年上野賞、1994年全日本能率連盟賞、1997年通商産業省産業政策局長賞、1995年・1998年産業能率大学研究広報賞等を受賞。

”学会活動

ビジネスクリエーター研究学会会長(2023.4-現在)、ビジネスクリエーター研究学会ホスピタリティマネジメント研究部会会長(2016-現在)。副会長(2014-2022)、評議員(2014-現在)、理事(2008-2014)、日本ホスピタリティ・マネジメント学会理事・幹事長(1994-2005)、常任理事・会務担当理事(2005-2007)、理事(2007-2008)を歴任。現在、日本経営学会、日本労務学会、日本医療・病院管理学会、日本医学教育学会、日本ナレッジマネジメント学会等で研究活動に参画。

”著書

ホスピタリティ３部作として『ホスピタリティ・リーダーシップ』『ホスピタリティマネジメント－活私利他の理論と事例研究－』『医療経営におけるホスピタリティ価値－経営学の視点で医師と患者の関係を問い直す－』(ともに白桃書房）
2020年７月には医療と介護の連携を願いながら、『ホスピタリティマネジメントが介護を変える－サービス偏重から双方向の関わり合いへ－』(ミネルヴァ書房)を出版
「未来創造へ向けてホスピタリティ経営を推進する～従来からのサービスマネジメントだけでは適応できない！(第１章)」目白大学経営学部・大学院経営学研究科編『経営学の未来を考える－不確実性の高い時代を乗り切るために－』(ミネルヴァ書房)を出版

その他、多数の著書・書評についての詳細はこちらからご覧ください。

“Correlation between doctor’s belief on the patient’s self-determination and medical outcomes in obtaining informed consent” Journal of Medical and Dental Sciences 60(1), Tokyo Medical and Dental University, pp.23-40.
「ホスピタリティマネジメントの構造に関する一考察」『目白大学経営学研究』第10号、単著(2012年目白大学)
「ホスピタリティ・マネジメントに関する実証的研究」『学会誌 HOSPITALITY』第7号、単著(2000年日本ホスピタリティ・マネジメント学会)
「ホスピタリティマネジメントと病院組織マネジメント」『病院』12月号、第80巻第12号、単著(2021年医学書院)

その他、多数の学術論文についての詳細はこちらからご覧ください。

学会発表などについての詳細はこちらからご覧ください。

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”講演・講義実績

多くの企業・学校からの講演のご依頼にいつもホスピタリティマネジメントの無限の可能性を感じています。これから求められるホスピタリティマネジメントについて、しっかりとお伝えいたします。

産業能率大学、日経Bizアカデミー、東京医科歯科大学、三井業際研究所、東北電力、三星人力開発院、東京商工会議所、パイオニア、ミノルタカメラ、東急不動産、フジテレビジョン、福岡銀行、日本アイ・ビー・エム、村田製作所、三菱ビルテクノサービス、豊田中央研究所、豊田通商、日本移動通信、富士通テン、キリンビール、三菱事務機械、横河エンジニアリング、ＪＲ貨物、京成電鉄、オリエンタルランド、京王帝都電鉄、ＮＴＴデータ通信、ＮＴＴドコモ、日産自動車、シーメンス、東急ホテルチェーン、出光興産、岩手県医療局、富士通、富士通経営研修所、新日軽、日本開発銀行、全国農業協同組合中央会、山九コンピュータ・サービス、田中貴金属工業、一測設計、東京都市町村職員研修所、東京都特別区職員研修所、町田市役所、オムロンアルファテック、東京都立川労政事務所、NEC、税務大学校、日本旅行、台湾立徳大学、日本医科大学、長崎県電気協会、長崎県職員能力開発センター、北九州職員研修所、文教大学、山形市役所、名古屋市役所、大牟田市役所、島根県自治研修所、山口県自治研修所、熊本経済農業共同組合連合会、大分経済農業共同組合連合会、浦添市役所、ＮＥＣマレーシア、中野区役所、社会福祉法人信愛報恩会、公益社団法人日本ブライダル文化振興協会、介護福祉士養成大学連絡協議会、三鷹市民大学、株式会社トライト(TRYT)、東邦大学、社会福祉法人十字の園、上越保健医療福祉専門学校、長野銀行、宇都宮市介護サービス事業者連絡協議会、特定非営利活動法人小金井雑学大学、あつぎ協働大学・厚木市文化生涯学習課、日本在宅ケアホスピス研究会、立教大学大学院ビジネスデザイン研究科ホスピタリティ研究会、日本クリニカルパス学会、日本マネジメント学会関東部会、巣鴨信用金庫・豊島区・立教大学、因島商工会議所、ウェルビーイング社会デザイン研究学会その他中堅中小企業様より多数。