ホスピタリティマネジメントと円卓発想を用いた人財育成

単著共著の別

単

発行又は発表の年月

2024年06月

発行所、発表雑誌等又は発表学会等の名称

医学書院 病院第８３巻第６号（２６ー３２頁）

特集「人を重視した病院組織マネジメント」の中の一つの論文として執筆したものである。キーワードは、以下の７つである。「二項両律マネジメント」「人間価値」「ホスピタリティ人財」「円卓発想」「自律」「交流」「補完」。ポイントは以下の通り。ホスピタリティ溢れる病院組織が求められている。いわば、医療従事者も患者もHappy・Happyであるマネジメントに変えていく必要がある。ホスピタリティマネジメントのエッセンスを明らかにした上で、円卓発想によるホスピタリティ人財育成の在り方について探究したものである。

論文掲載ページはこちら（医書.jp）
https://webview.isho.jp/journal/detail/abs/10.11477/mf.1541212175