経営学の未来を考える－不確実性の高い時代を乗り切るために－

単著共著の別

共

発行又は発表の年月

2023年03月

発行所、発表雑誌等又は発表学会等の名称

ミネルヴァ書房

吉原敬典は、「第１章 未来創造へ向けてホスピタリティ経営を推進する－従来からのサービスマネジメントだけでは適応できない！」というテーマで執筆した。１．今、経営はどこに向かっているのか、２．二項両律マネジメントの全体像、３．ホスピタリティとサービスの関係、４．「サービス価値」提供のマネジメント－従来からのサービスマネジメントを超えて、５．「ホスピタリティ価値」共創のマネジメント－未来創造へ向けて、６．サービスとホスピタリティを二項両律させる鍵は「人間価値」向上のマネジメント、７．目的(パーパス)の体系、８．本章で何が明らかになったのか、の内容で構成した。

担　当：　吉原敬典(2頁～38頁)
共著者：　近田典行、織田薫、鴇田彩夏、劉亜氷、土井正、伊藤利佳、伊藤真一、原みどり、中村裕一郎、今林正明、湯澤晃明、竹内進
編　者：　目白大学経営学部・大学院経営学研究科