渋沢栄一記念財団の機関誌『青淵(せいえん)』に私の名前が載りました！

元旭化成専務取締役の岡野徹さんがお書きになった「介護とその番」の中で取り上げていただいたものです。

戦いに勝つための学問では、Ｗin・Ｗinと表現し、私たちに馴染みがあります。しかし、Ｗinnerがいると、Ｌoserが生まれます。そこに恨みや憎しみなどの感情が入り混じり、抜き差しならぬ状況に入り込みます。戦いに陥りやすいのです。

人間は、もともと潜在的に敵意(Ｈostility)を持っていることからなおさらです。

ホスピタリティマネジメントは私たち人間が幸せになることを目的にしている学問ですから、Ｈappy・Ｈappyと表現します。