特別企画・鼎談！

特別企画・鼎談として、日本アンチエイジング歯科学会誌「華齢」Ｖol.17に掲載されました。

 

鼎談のテーマは、「ホスピタリティを医療界で実践するために」です。

 

学会広報・会誌委員長である武内博朗先生と吉岡歯科に勤務されていて目白大学大学院経営学研究科１年生の吉岡裕恵さんと鼎談したものです。

 

なお、鼎談は以下の７節から構成されていました。

 

１. 今なぜホスピタリティなのか(武内博朗)

 

２. 鼎談　はじめに

 

３. 実践的ホスピタリティについて(吉原敬典)

 

(１). ホスピタリティの意味は「自律」「交流」「補完」

 

(２). ホスピタリティを醸成する ために何に手を打てばよいか

(３). キーポイントと期待

 

４. 鼎談　ホスピタリティとサービス　

 

5. 鼎談　自発的にホスピタリティを発揮するには　

 

６. 鼎談　ホスピタリティを医療に生かすには　

 

7. 経営学研究科に進学し学んでいること(吉岡裕恵)

 

今後は、経営学の一分野である「ホスピタリティマネジメント」が医科だけではなく歯科においても浸透し定着していくことを期待しています。